联系方式总览
今日传奇私服网为玩家、私服运营方、内容合作方提供多条联系渠道。为避免信息遗漏,请根据您的具体需求选择对应渠道。所有渠道均在工作时间内响应,非工作时间提交的信息将于下一个工作日处理。
| 联系渠道 | 用途 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 [email protected] | 账号问题、下载异常、举报投诉 | 工作日2小时内 |
| 合作邮箱 [email protected] | 版本收录、内容合作、广告洽谈 | 工作日4小时内 |
| 安全邮箱 [email protected] | 登录器木马举报、安全漏洞反馈 | 2小时内(含节假日) |
| 玩家QQ群 | 开区提醒、玩家交流、实时答疑 | 群内实时 |
| 微信公众号 | 每日精选推送、开区通知 | 留言24小时内 |
| 在线客服 | 即时咨询、下载引导 | 9:00-24:00 在线 |
各部门业务线联系指引
玩家服务组
负责处理玩家在下载、安装、游戏过程中遇到的各类问题,包括登录器报毒、补丁更新失败、账号注册异常、版本信息纠错等。联系方式:[email protected] 或玩家QQ群。若涉及举报跑路服、诈骗服,请提供服务器名称、开区时间、充值记录截图、聊天记录等证据,我们将在核实后录入黑名单库。
版本审核组
负责私服版本的收录审核与存活率跟踪。私服运营方如需提交版本收录,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【版本收录】+服务器名称+版本号",正文需包含:开区时间表、版本介绍、充值比例、联系方式、登录器下载地址。审核周期为4至6小时,通过后将上线至对应分类。
技术安全组
负责登录器安全检测与风险样本分析。如您发现某版本登录器存在盗号、木马、静默安装等行为,请将样本压缩包发送至 [email protected],并附上MD5值与行为描述。我们将在2小时内完成初步分析,确认风险后立即下架该版本并公示。
内容合作组
负责与传奇玩家社区、UP主、攻略作者的内容合作。如您有优质传奇攻略、版本评测、行业观察类内容希望在本站发布,欢迎联系 [email protected]。我们提供原创标识、作者署名与流量分成方案,具体细节可邮件详谈。
工作时间与服务承诺
平台常规工作时间为每日9:00至24:00(北京时间),全年无休。安全举报渠道7×24小时值守,节假日不中断。客服邮箱在工作时间内2小时响应,非工作时间提交的信息将于次日9:00前处理。
我们的服务承诺包括:
- 举报必查:所有玩家举报的跑路服、诈骗服、木马登录器,我们承诺100%核查并反馈结果。
- 隐私保护:举报人信息严格保密,未经同意不向任何第三方披露。
- 不删真实差评:版本运营方无法通过付费删除玩家真实差评,仅可对不实信息提交申诉并提供证据。
- 响应时效:安全类举报2小时内响应,普通咨询24小时内响应,复杂问题48小时内给出处理方案。
若您对处理结果不满意,可通过站长邮箱直接反馈,我们将在3个工作日内复核并答复。
常见问题快速解答
如何提交私服版本收录?
发送邮件至 [email protected],标题注明"【版本收录】",正文附开区时间表、版本介绍、登录器下载地址与联系方式。审核通过后免费上线,不收取任何收录费用。
发现跑路服如何举报?
发送邮件至 [email protected] 或 [email protected],提供服务器名称、开区时间、关服证据(截图、聊天记录、充值记录)。核实后我们将下架该版本并录入黑名单库,同时向其他合作社区同步预警。
能否付费提升版本排名?
不能。本站首页推荐位与排行榜均基于存活率、在线人数、玩家评分三项客观指标计算,不接受任何形式的付费排名。广告位与推荐位严格分离,广告位会明确标注"广告"字样。
下载的登录器有问题怎么办?
先核对MD5值,若一致且杀软报毒,大概率是误报,可添加白名单。若MD5不一致或确认为木马,请立即删除并通过 [email protected] 举报,附上样本与MD5值。
如何加入玩家QQ群?
在首页底部或"下载"页面可找到玩家QQ群入口。入群需回答传奇相关问题以验证真人身份,群内禁止发布其他私服广告、禁止交易账号,违者移出。